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問70

サプライチェーンマネジメントを説明したものはどれか。

○正解
×不正解

購買,生産,販売及び物流を結ぶ一連の業務を,企業間で全体最適の視点から見直し,納期短縮や在庫削減を図る。

個人がもっているノウハウや経験などの知的資産を共有して,創造的な仕事につなげていく。

社員のスキルや行動特性を管理し,人事戦略の視点から適切な人員配置・評価などを行う。

多様なチャネルを通して集められた顧客情報を一元化し,活用することで,顧客との関係を密接にしていく。

解説

○購買,生産,販売及び物流を結ぶ一連の業務を,企業間で全体最適の視点から見直し,納期短縮や在庫削減を図る。

SCM(Supply Chain Management:供給連鎖管理)の説明です。

 

×個人がもっているノウハウや経験などの知的資産を共有して,創造的な仕事につなげていく。

ナレッジマネジメント(Knowledge Management)の説明です。

 

×社員のスキルや行動特性を管理し,人事戦略の視点から適切な人員配置・評価などを行う。

ERP(Enterprise Resource Planning:企業資源計画)の説明です。

 

×多様なチャネルを通して集められた顧客情報を一元化し,活用することで,顧客との関係を密接にしていく。

CRM(Customer Relation Management:顧客関係管理)の説明です。

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