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問16

バランススコアカードで企業業績を評価する四つの視点として一般的なものは,“財務”,“内部ビジネスプロセス”及び“学習と成長”ともう一つはどれか。

○正解
×不正解

顧客

情報

戦略

品質

解説

バランススコアカードの四つの視点は以下のとおりです。

  • 財務
  • 内部ビジネスプロセス
  • 学習と成長
  • 顧客

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