トップ過去問一覧ITパスポート 平成21年・秋 > 問35
問35

SLAに含めることが適切な項目はどれか。

○正解
×不正解

サーバの性能

サービス提供時間帯

システムの運用コスト

新規サービスの追加手順

解説

SLA(Service Level Agreement)

⇒サービス提供時間,稼働率,帯域などの項目についてサービスレベルを設定します。

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