トップ過去問一覧基本情報技術者 平成23年・春 > 問62
問62

BPMの目的はどれか。

○正解
×不正解

企業の業務プロセスの継続的な改善

企業の経営資源の有効活用

企業の顧客情報の管理,分析

企業の情報資源の分析,有効活用

解説

BPMがBusiness Process Managementの略であることを知っていれば正答できるでしょう。

 

企業の経営資源の有効活用

ERP(Enterprise Resource Planning)の目的です。

 

企業の顧客情報の管理,分析

CRM(Customer Relationship Management)の目的です。

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