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問69

設定した戦略を遂行するために,財務,顧客,内部ビジネスプロセス,学習と成長という四つの視点に基づいて,相互の適切な関係を考慮しながら具体的に目標及び施策を策定する経営管理手法はどれか。

○正解
×不正解

コアコンピタンス

セグメンテーション

バランススコアカード

プロダクトポートフォリオマネジメント

解説

バランススコアカード

バランススコアカード(Balanced Scorecard)においては,次の4つの視点から企業の業績を評価します。

  • 財務的視点
  • 顧客の視点
  • 社内ビジネスプロセスの視点
  • 学習と成長の視点

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