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問70

ERP を説明したものはどれか。

○正解
×不正解

営業活動に IT を活用して営業の効率と品質を高め,売上・利益の大幅な増加や,顧客満足度の向上を目指す手法・概念である。

卸売業・メーカが小売店の経営活動を支援することによって,自社との取引量の拡大につなげる手法・概念である。

企業全体の経営資源を有効かつ総合的に計画して管理し,経営の効率向上を図るための手法・概念である。

消費者向けや企業間の商取引を,インターネットなどの電子的なネットワークを活用して行う手法・概念である。

解説

企業全体の経営資源を有効かつ総合的に計画して管理し,経営の効率向上を図るための手法・概念である。

が正解です。

 

 

営業活動に IT を活用して営業の効率と品質を高め,売上・利益の大幅な増加や,

顧客満足度の向上を目指す手法・概念である。

:CRM

 

卸売業・メーカが小売店の経営活動を支援することによって,自社との取引量の拡大につなげる手法・概念である。

:リテールサポート

 

消費者向けや企業間の商取引を,インターネットなどの電子的なネットワークを活用して行う手法・概念である。

:EC(Electronic Commerce)

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